Privacybeleid
Bij Sorted Keys LLC zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens, volledige transparantie in onze technische processen en strikte naleving van wereldwijde privacynormen waaronder de AVG.
Uw Privacy en Gegevensbeveiliging Eerst
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens nooit. Alle klantgegevens worden uitsluitend verwerkt om softwareaankopen af te handelen, authentieke Microsoft-activatiesleutels te leveren en technische enterprise-ondersteuning te bieden.
1. Wie Wij Zijn
Sorted Keys LLC (“wij”, “ons” of “onze”) beheert de website sortedkeys.com (de “Dienst”).
Gevestigd in Albuquerque, New Mexico, is Sorted Keys LLC een officieel geregistreerde Microsoft Partner gespecialiseerd in digitale softwarelicenties. Dit privacybeleid beschrijft onze procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet gebruiken of delen met derden behalve zoals uitdrukkelijk beschreven in dit privacybeleid. Door gebruik te maken van onze Dienst stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie conform dit document.
2. Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen
Wij verzamelen uitsluitend de minimale gegevens die noodzakelijk zijn om softwaretransacties veilig te verwerken, authentieke digitale licentiesleutels te leveren en klantenservice te bieden.
Betalingsverwerking & Financiële Veiligheid
Wij maken gebruik van PCI-DSS Tier-1 gecertificeerde betalingsgateways (waaronder Stripe en PayPal) voor veilige transacties. Sorted Keys LLC verzamelt of bewaart nooit betaalkaartgegevens op haar eigen servers. Alle factuurgegevens worden versleuteld direct verwerkt via de beveiligde gateways van de desbetreffende aanbieders.
Bestelafhandeling & Accountgegevens
Wanneer u een aankoop voltooit of contact opneemt met onze helpdesk, registreren wij veilig:
- Volledige naam en primair e-mailadres (gebruikt voor de geautomatiseerde levering van digitale licentiesleutels binnen 60 seconden).
- Factuuradres en land (wettelijk verplicht voor btw-naleving en fraudepreventie).
- Telefoonnummer (voor dringende verificatie van bestellingen of activaties).
- Systeemspecificaties of foutcodes die u vrijwillig doorgeeft tijdens een technisch supportverzoek.
Systeemcookies
Wij gebruiken functionele en prestatiecookies om een soepele winkelervaring te garanderen:
- Functionele Cookies: Onmisbaar voor veilig afrekenen, sessiebeheer en het onthouden van de winkelwageninhoud.
- Analytische Cookies: Leveren geaggregeerde statistieken over laadsnelheden en serverreactietijden.
- Voorkeurscookies: Bewaren uw gekozen taal en valutavoorkeuren.
3. Met Wie Wij Uw Gegevens Delen
Wij respecteren uw privacy en delen uw persoonsgegevens nooit met derden, behalve onder de volgende strikt gecontroleerde omstandigheden:
- Met gecertificeerde betalingsverwerkers om uw aankoop veilig te voltooien.
- Met geautoriseerde Microsoft-licentieportalen (uitsluitend wanneer vereist voor de registratie van zakelijke tenantlicenties).
- Met hosting- en beveiligingspartners die gebonden zijn aan strikte geheimhoudingsovereenkomsten.
- Wanneer dit wettelijk verplicht is op grond van een gerechtelijk bevel of overheidsvoorschrift.
Google Klantbeoordelingen-programma
Sorted Keys LLC neemt deel aan het Google Klantbeoordelingen-programma om onafhankelijke klantervaringen te waarborgen. Als onderdeel van dit programma:
- Kunnen derde partijen, waaronder Google, cookies in uw browser plaatsen en webbeacons gebruiken om relevante transactiegegevens te verzamelen.
- Kunnen bestelgegevens (zoals bestelnummer en e-mailadres) veilig met Google worden gedeeld om eenmalig een vrijwillige enquête per e-mail te sturen over uw aankoopervaring.
4. Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang noodzakelijk is om aan onze operationele, garantie- en wettelijke verplichtingen te voldoen:
- Financiële en bestelgegevens: Bewaard volgens de wettelijke fiscale en administratieve bewaartermijnen.
- Account- en licentiegeschiedenis: Veilig bewaard zolang uw account actief blijft, zodat u uw licentiesleutels altijd direct opnieuw kunt opvragen.
- Technische supportlogs: Gearchiveerd als naslagwerk voor eerdere storingsdiagnoses, DISM-herstel en garantieclaims.
5. AVG-naleving & Cookietoestemming
In overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) hanteert Sorted Keys LLC het principe van uitdrukkelijke voorafgaande toestemming. Niet-essentiële cookies (zoals marketing- of trackingcookies) worden pas geactiveerd nadat u actief op “Accepteren” klikt op onze CookieYes-banner.
Uw Cookierechten Uitoefenen
U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken of aan te passen. Klik eenvoudig op het zwevende “Toestemming herzien”-icoon onderaan onze website om uw voorkeuren direct bij te werken.
6. Uw Privacyrechten onder de AVG
Als Europese consument heeft u op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op Inzage: Vraag een overzicht op van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
- Recht op Rectificatie: Laat onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens corrigeren.
- Recht op Gegevenswissing (“Recht op vergetelheid”): Verzoek om volledige verwijdering van uw gegevens, behoudens wettelijke administratieplichten.
- Recht op Dataportabiliteit: Ontvang uw digitale transactiegegevens in een gestructureerd en gangbaar machineleesbaar formaat.
7. Neem Contact Met Ons Op over Privacy
Sorted Keys LLC
1209 Mountain Road PL NE, Suite N
Albuquerque, NM 87110, Verenigde Staten
Telefoon: +1 (575) 217-1648
Wilt u uw rechten uitoefenen of heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact op met ons team: