Por que o seu Windows continua a desativar e como resolver (Correção 2026)

Por que é que o meu Windows continua a desativar?

Se o seu Windows se desativa aleatoriamente, isso é quase sempre causado por uma Licença de Volume KMS (Key Management Service) que está a expirar. Muitos PCs pré-montados ou lojas de reparação de terceiros instalam chaves de volume não autorizadas que exigem que o seu PC se ligue a um servidor corporativo a cada 180 dias. Quando o seu PC falha a ligação a esse servidor, o Windows perde o seu estado de ativação. Para resolver isto permanentemente, deve limpar a cache da licença de volume antiga utilizando a Linha de Comandos e instalar uma licença Retail original.

As 3 Causas Principais da Desativação do Windows

Embora o ciclo de licença de volume de 180 dias seja o culpado mais comum, o seu sistema operativo pode estar a perder a ativação devido a alguns outros fatores técnicos.

• Alterações no Perfil de Hardware: A sua Licença Digital do Windows está matematicamente ligada ao ID de hardware único da sua motherboard. Se recentemente atualizou a BIOS, trocou a motherboard ou substituiu o seu SSD principal, os servidores de ativação da Microsoft podem já não reconhecer a máquina. Pode ler mais sobre isto na documentação oficial da Microsoft sobre alterações de hardware.
• A Armadilha de Expiração KMS de 180 Dias: Como mencionado acima, ativadores KMS não autorizados enganam temporariamente o Windows, fazendo-o pensar que pertence a uma rede corporativa. Quando o temporizador de 180 dias acaba, a ativação falha.
• Tokens de Licenciamento Corrompidos: As atualizações do Windows podem ocasionalmente corromper o ficheiro local tokens.dat, fazendo com que o Windows se “esqueça” de que está ativado até que o serviço seja reiniciado.

Como Verificar o Seu Verdadeiro Estado de Licença

Antes de resolver o problema, precisa de saber exatamente que tipo de licença está a ser executada na sua máquina. Pode verificar o estado de ativação do seu Windows em segundos:

1. Clique no botão Iniciar, escreva CMD, clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e selecione Executar como administrador.
2. Escreva o comando: slmgr /xpr e prima Enter.
3. Irá aparecer uma pequena caixa de diálogo. Se disser “A ativação de volume irá expirar a [Data]”, está preso na armadilha KMS. Se disser “A máquina está ativada permanentemente”, tem um problema de token corrompido.

Solução Permanente Passo-a-Passo

Para impedir permanentemente que o Windows se desative, deve remover completamente a ativação KMS antiga e limpar o seu registo antes de introduzir uma chave original.

1. Abra a Linha de Comandos como Administrador.
2. Desinstale a chave de produto prestes a expirar: Escreva slmgr /upk e prima Enter.
3. Limpe a licença do seu registo: Escreva slmgr /cpky e prima Enter.
4. Reponha os temporizadores de ativação: Escreva slmgr /rearm e prima Enter.
5. Reinicie o seu computador.
6. Uma vez reiniciado, vá a Definições > Atualizar e Segurança > Ativação (ou Definições > Sistema > Ativação no Windows 11) e clique em Alterar a chave do produto para introduzir a sua chave Retail original.

Perguntas Frequentes (FAQ)